Technical Consultant ServiceNow (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München

Deine Aufgaben:
  • Eigenverantwortliche Kundenberatung in Workshops und Erstellung von fachlichen und technischen Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow
  • Du analysierst, ermittelst und konsolidierst die fachlichen und technischen Anforderungen mit unseren Kunden und bist direkter Ansprechpartner
  • Du interagierst direkt mit den Fachbereichen und leitest aus fachlichen Anforderungen technische Konzepte für die Entwicklung in ServiceNow ab
  • Unterstützung bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow
  • Du arbeitest eng mit deinen Kollegen aus der Entwicklung zusammen
Was wir von Dir erwarten:
Must-haves:
  • Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow (Initiierung und Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb)
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen
  • Zertifiziert in den ServiceNow-Bereichen Application Speciliast und Implementer, sowie in PRINCE2 und/oder Scrum
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt bzw. entsprechende Zusatzqualifikationen und einschlägige Berufserfahrung
  • Du bringst entsprechende Methodenkompetenz (Wasserfall, Scrum und Hybrid) mit und verfügst über Erfahrungen mit Support- und Ticketsystemen
  • Agile Projektarbeit ist für Dich nicht nur ein Schlagwort, sondern methodisch fundiert und selbstverständlicher Bestandteil Deiner Arbeit.
  • Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, kunden- und lösungsorientiert, bist flexibel und leistungsbereit
  • Du pflegst perfekte Umgangsformen und kommunizierst fließend in deutscher und englischer Sprache (C1 oder Muttersprache)
Nice-to-haves:
Du bist offen für neue Technologie- und Digitalisierungsthemen und gehst Problemstellungen pragmatisch an. Deine Arbeitsweise ist dabei eigenverantwortlich und Du bist flexibel und leistungsbereit. Überdies konntest Du Deine Englischkenntnisse bereits in der Praxis erproben? Super!
Was Du von uns erwarten kannst:
Als mittelständisches IT-Unternehmen mit derzeit rund 75 Mitarbeitenden bestehen wir seit unserer Gründung im Jahr 2000. Bei uns findest Du daher die passende Mischung aus etabliertem Unternehmen und Startup-Feeling mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Organisationsstrukturen.
Zudem kannst Du bei uns spannende Projekte aus verschiedenen Branchen, wie bspw. Pharma / Life Science, Automotive, Event / Hotellerie und E-Commerce aktiv mitgestalten. Dabei sind unsere Kunden so vielfältig wie wir selbst – vom Startup bis zum Konzern ist alles dabei.
Für uns sind Themen wie eine entspannte Arbeitsatmosphäre, flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeitsmöglichkeiten genau so selbstverständlich wie eine attraktive, an Deine persönlichen Ziele angepasste Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen – den obligatorischen Startup-Kicker und einen Getränkeservice gibt es ebenfalls on top :)

Wir sind laufend auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen, die uns unterstützen. Folgend findest Du unsere aktuell offenen Vakanzen – melde Dich gerne auch, wenn gerade nicht die passende Stelle dabei ist und lass uns gemeinsam sehen, ob wir eine Einsatzmöglichkeit für Dich finden.

Bei allen Fragen rund um Deine Bewerbung, die BITS oder Deinen Einstiegsmöglichkeiten bei uns kannst Du dich gerne an Thomas und Nico wenden.
Über uns

Wir – die BITS GmbH - sind ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in München. Wir bieten für unsere Kunden in den Geschäftsbereichen Digital Consulting & Projektmanagement und Digital Solutions IT-Beratung, IT-Projektmanagement und Softwareentwicklung an.

Im Bereich BITS Digital Solutions unterstützen wir Unternehmen und Startups in Ihren IT-Vorhaben, beginnend bei der Ideenfindung, über die Konzeption und Umsetzung bis hin zum Betrieb von digitalen Lösungen (Individualsoftwareentwicklung). 

Im Bereich BITS Digital Consulting & Projektmanagement übernehmen wir das Projektmanagement, die Qualitätssicherung und IT-Consulting für unsere Kunden und Projekte. Im IT Consulting sind wir für unsere Kunden tätig in den Bereichen Technology Consulting, Digital Strategy Consulting und Solution Design und Softwarearchitektur.

Unseren Kunden stellen wir bei den Projekten in beiden Bereichen entweder ein komplettes IT-Team zur Verfügung oder übernehmen einzelne Aufgaben innerhalb bestehender Teams. Fast immer führen wir diese Aufgaben von unserem Standort in München und/oder remote durch.

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